BI Norwegian Business School

SUPPORT CONSULTANT

Unspecified
Lagre som favoritt

Om arbeidsgiveren

BI is an independent, not-for-profit foundation and the main provider of research based knowledge on business and management disciplines in Norway.

Besøkt arbeidsgiverens side

Gjennom pandemien har Handelshøyskolen BI oppgradert en stor andel av sine undervisningsrom hva angår streaming, lyd og bilde for å imøtekomme nye krav til digital undervisning, men også for å være rustet for fremtidens undervisningsleveranser. Avdelingen Digital Frontend har derfor behov for flere ressurser og søker etter to konsulenter til seks måneders engasjement (med mulig forlengelse ved behov).

Denne stilling passer for deg som er serviceorientert og som liker å jobbe med support. Aktuelle kandidater kalles inn til samtale fortløpende. 

Arbeidsoppgaver:

  • Overvåkning og feilsøking av vårt streamingsystem.
  • Besvare vår supportelefon og rykke ut for å hjelpe forelesere i undervisningsrom.
  • Gjennomføre romsjekk av undervisningsrom før og etter bruk.
  • Oppfølging av daglige rutiner.
  • Rapportering av feil eller avvik.
  • Øvrige vedlikeholdsoppgaver.
  • Enkelte arbeidsoppgaver vil variere noe i løpet av et semester.

Krav til stillingen:

  • Må kunne beherske telefon som arbeidsverktøy da telefonvakt vil være en stor del av stillingen.
  • Innehar en lett teknisk forståelse eller interesse og har gjerne noe erfaring AV-teknologi (lyd/bilde) og bør ha kjennskap til både MAC og PC som arbeidsverktøy.
  • Fordel med kjennskap til videokonferansesystemer som Teams og Zoom.
  • Må beherske norsk både muntlig og skriftlig og ha en generelt god engelskforståelse.

Personlige egenskaper:

  • Må være svært serviceinnstilt, vennlig og håndtere stressende situasjoner.
  • Må ha gode samarbeidsevner og like å jobbe i team.
  • Må være selvstendig og selvgående.

Vi tilbyr:

  • Jobb i en spennende og betydningsfull bransje som er i stadig utvikling.
  • Et godt faglig og sosialt arbeidsmiljø, med engasjerte og kompetente kollegaer, som har fokus på kontinuerlig forbedring.
  • En selvstendig stilling, med mulighet for personlig og faglig utvikling.
  • En arbeidsplass som tar vare på våre medarbeidere.
  • Fleksibel arbeidstid og gode velferdsordninger.
  • 35-timers ukers arbeidsuke

Kjernetid er fra kl 08-15, og vaktordning for disse stillingene varierer i tidsrommet fra 07:30 til 17:00. Enkelte helgevakter er obligatorisk. Arbeidsted er Campus Nydalen, Oslo.
Dersom du har spørsmål angående stillingen, ta kontakt med Stian William L. Jakobsen.

Arbeidsoppgaver

Tittel
SUPPORT CONSULTANT
Plassering
Nydalsveien 37 Oslo, Norge
Publiseringsdato
2021-12-22
Søknadsfrist
Unspecified
Jobbtype
Område
Lagre som favoritt

Flere jobber fra denne arbeidsgiveren

Om arbeidsgiveren

BI is an independent, not-for-profit foundation and the main provider of research based knowledge on business and management disciplines in Norway.

Besøkt arbeidsgiverens side

Relevante stories